Informations sur les prix et la TVA

Les prix destinés au marché français sont affichés uniquement en euros. Les montants présentés au consommateur incluent la TVA applicable.

Le prix affiché pour un article correspond au montant applicable à cet article au moment de la consultation, sous réserve de la correction d’une erreur manifeste avant l’acceptation de la commande.

Pour une commande de 0,01 € à 154,52 €, les frais de livraison sont de 8,21 €. À partir de 154,53 €, aucun frais de livraison n’est facturé au client.

Le montant applicable est intégré au total affiché avant la validation du paiement.

Le récapitulatif présenté avant la validation affiche le prix des articles, la TVA applicable, les frais de livraison et le montant final à payer.

Aucun frais obligatoire non annoncé avant la validation n’est ajouté après la conclusion de la commande.

Les produits sont expédiés du Japon selon un mode de livraison DDP. Les droits d’importation et la TVA à l’importation sont pris en charge par XELMORTRA.

Le client n’a pas à régler de droit d’importation ou de TVA à l’importation supplémentaire au moment de la réception de la commande.

Une erreur manifeste de prix identifiée avant l’acceptation définitive de la commande est corrigée avant la conclusion de la vente. Le client reçoit l’information nécessaire pour décider de poursuivre ou non la commande au prix corrigé.

Après la conclusion du contrat, le prix convenu n’est pas augmenté unilatéralement. Une modification de tarif s’applique uniquement aux commandes conclues après son entrée en vigueur.

Lorsqu’un remboursement est dû, le montant remboursé tient compte du prix effectivement payé et de la TVA incluse dans ce prix.

Dans le cadre du droit de rétractation, les frais de livraison correspondant au mode standard sont également remboursés. Le supplément lié à un mode de livraison plus coûteux choisi par le client n’est pas remboursé.

Les informations essentielles de commande et de paiement sont transmises sous forme électronique. Les justificatifs comptables sont conservés pendant les durées prévues par les obligations applicables.

Une demande liée à un prix, à la TVA ou au montant total d’une commande est adressée au service client avec le numéro de commande.