Définition et contact
01Les cookies et technologies similaires sont des fichiers ou identifiants enregistrés ou lus sur un terminal afin d’assurer des fonctions techniques, mémoriser des choix, mesurer l’audience ou traiter des finalités publicitaires selon la catégorie concernée.
Les demandes relatives aux traceurs utilisés sur le site sous la marque XELMORTRA sont adressées à sav@xelmortra.com.
Cookies strictement nécessaires
02Les traceurs strictement nécessaires servent au fonctionnement du site, à la conservation du panier, au maintien de la session, à la sécurité, à la prévention de la fraude et au processus de paiement.
Lorsqu’un traceur est indispensable à un service expressément demandé ou à la transmission de la communication, son dépôt ne repose pas sur le consentement relatif aux traceurs non essentiels.
Cookies fonctionnels
03Les traceurs fonctionnels servent à mémoriser des choix d’interface ou de navigation qui ne sont pas indispensables à l’achat. Lorsqu’ils ne relèvent pas d’une exemption légale, ils sont activés après le consentement correspondant.
Mesure d’audience
04Les traceurs de mesure d’audience servent à comprendre la fréquentation, les parcours de navigation et les performances techniques des pages.
Un outil de mesure qui ne remplit pas les conditions d’exemption définies par l’autorité compétente n’est activé qu’après consentement. Lorsque Google Analytics est activé dans la configuration du site, les données associées à son usage soumis à consentement ne sont transmises qu’après ce choix.
Personnalisation et publicité
05Les traceurs de personnalisation et de publicité servent à adapter certains contenus, mesurer l’efficacité de campagnes et organiser l’exposition à des messages publicitaires.
Lorsque Google Ads ou un autre service publicitaire est activé dans la configuration du site, les traceurs concernés ne sont lus ou écrits qu’après consentement. Un refus empêche leur activation pour les finalités soumises au consentement.
Données associées aux traceurs
06Les traceurs peuvent traiter l’adresse IP, des identifiants de navigateur ou d’appareil, le type de terminal, les pages consultées, les interactions, les paramètres de consentement et les informations techniques liées à la session.
Le site n’utilise pas les traceurs pour obtenir le numéro complet d’une carte bancaire ou son cryptogramme.
Durées et choix de consentement
07La durée d’un traceur est limitée à la finalité pour laquelle il est utilisé. Le choix d’acceptation ou de refus est conservé pendant une durée de référence de 6 mois afin d’éviter de solliciter l’utilisateur à chaque page.
À l’issue de cette période, un nouveau choix peut être demandé. Une modification volontaire des préférences peut intervenir avant cette échéance depuis l’outil de gestion des préférences du site.
Accepter, refuser ou paramétrer
08Le premier niveau du bandeau de consentement présente des choix d’importance comparable afin que le refus ne demande pas davantage d’effort que l’acceptation.
Les trois actions proposées sont « Tout accepter », « Tout refuser » et « Paramétrer ». Les traceurs non essentiels ne sont pas déposés avant un consentement positif pour la finalité concernée.
Tout accepter
Autorise les catégories soumises au consentement qui sont présentées dans l’interface.
Tout refuser
Refuse les traceurs non essentiels soumis au consentement.
Paramétrer
Permet de choisir les catégories de traceurs avant l’enregistrement du choix.
Effet d’un refus
09Le refus des traceurs non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctions principales nécessaires à la consultation du catalogue, au panier, au paiement et au suivi d’une commande.
Des fonctions de personnalisation, de mesure d’audience ou de publicité qui reposent sur le consentement restent désactivées tant que le consentement correspondant n’est pas donné.
Suivi entre appareils et transferts internationaux
10Lorsqu’un service relie des données de navigation à un compte ou à un identifiant utilisé sur plusieurs appareils, ce rapprochement est limité aux finalités autorisées et au choix de consentement applicable.
Lorsqu’un prestataire traite des données liées aux traceurs hors de l’Espace économique européen, le transfert est encadré par un mécanisme reconnu par le droit européen lorsque cela est requis.